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            1. 2023-12-17
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              合肥掬嵐科技有限公司
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              基本信息
              工作性質全職
              招聘人數2人
              招聘部門不限
              學歷要求大專
              工作經驗無經驗
              年齡要求20歲--35歲
              工作地點合肥政務奧體中心西南寶塔路6號大學生創業孵化基地(安徽省/合肥市/經開區)
              聯系方式
              聯系人:周女士  ( 聯系我時,請說是在東方英才網上看到的 )
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              職位描述
              崗位職責:
              1.負責使用旺旺等聊天工具與客戶溝通,解答客戶疑問。
              2.介紹店鋪產品,能用心服務,指導買家操作購物,促成交易,完成銷售目標。
              3.收集顧客意見并促進店面服務的完善。
              4.處理客戶售前、售中、售后問題、跟蹤物流等工作。
              5.維護客戶管理。
              6.完成與協助上級分配的任務。
              任職要求:
              1.熟悉網絡購物,有淘寶客服工作經驗!
              2.頭腦清晰,思維敏捷,待人熱情,善于交流,有良好的服務意識,工作耐心細致;
              3.普通話標準,具有親和力,具備良好的溝通能力,工作積極嚴謹,做事認真,踏實肯干;
              4.有較好的電話、網絡語言溝通技巧能力、團隊精神和客戶服務意識;
              5.聽從工作安排,適應壓力環境下工作,能很好的配合團隊工作;
              6.為網上客戶提供售前售后服務,并以良好的心態及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務并能解決一般投訴;
              7.打字速度,70字/分鐘。
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